Comment placer un QR-code sur le packaging ?
Pourquoi placer un QR code sur le packaging d’un produit ?
Les comportements des consommateurs ont changé
Chacun désire obtenir l’information essentielle « ici et maintenant »: “Je vois” -> “je veux”. De nouveaux comportements naissent : Être social – local – mobile et pouvoir accéder à l’information « Any time – Any where – Any device ». L’enjeu pour la marque est de constituer un canal de communication polyphonique permettant au consommateur d’être en relation avec celle-ci quelque soit le moment et le lieu de sa phase de réflexion, de recherche ou d’achat.
Le produit devient ambassadeur de la marque
Pour répondre à ces enjeux, placez un QR-code sur le packaging et de nouveaux horizons s’ouvrent. Le consommateur accède spontanément à une sphère de services portés par le produit. Le packaging devient interactif. Le producteur se connecte directement au consommateur et influe ainsi sur son réseau de distribution.
Pour réaliser cela, voici quelques bonnes pratiques
Positionnez votre QR-code
- Visible et lisible pour le consommateur,
- Noir sur fond clair afin d’avoir le meilleur contraste pour le scan,
- Avec au moins 1,5 cm de côté,
- Accompagné d’un message déclenchant l’envie de flasher. Par exemple, un jeu, une promotion, etc..
L’information sur le smartphone après avoir flashé le QR-code
- Adaptée à la taille de l ‘écran,
- Contextuelle au produit,
- A valeur ajoutée pour le mobinaute,
- Non institutionnelle,
- Pérenne dans le temps, même lorsque la campagne est terminée,
- Une invitation à l’action.
Lulu le Merlu, en rayon surgelés
Un QR-code qui ne dirige pas vers LA bonne information ou donne une erreur génère de la frustration de la part du consommateur et devient donc contre productif à la notoriété. Associer une interface web mobile au QR-code est un excellent moyen de respecter ces règles. Cela doit permettre de mettre simplement à jour l’information afin de préserver la pérennité du QR-code et apporter une valeur ajoutée au produit.