Pourquoi les collectivités doivent prendre le chemin du digital ?

Un QR Code géant sur le Château de l’Hermine à Vannes.

Les villes, agglomérations et collectivités utilisent l’ensemble des ficelles du marketing pour promouvoir leur territoire. A l’heure du tout connecté, nul d’entre vous ne peut ignorer internet comme vecteur de communication. Le marketing digital vient à point nommé répondre à ces nouvelles préoccupations. Amateurs de nouvelles technologies, les Français s’attendent donc à ce que vous, les collectivités locales et les offices de tourisme, en fassiez de même.

Le téléphone mobile est dans toutes les poches de vos administrés, comme en témoignent les 15 millions de smartphones vendus en 2013. La France dénombre pas moins de 30 millions d’utilisateurs Facebook ou encore 5 millions de Twittos.

Il est donc indispensable pour vous, aujourd’hui, de connaître et de comprendre les attentes de vos usagers afin de créer de la valeur-ajoutée pour chacun d’entre-eux.   Vos usagers aujourd’hui, veulent tout et tout de suite sous peine de perdre leur attention voir même de les contrarier. Aujourd’hui il est nécessaire et conseillé de leur apporter sur un plateau les informations précises que ceux-ci recherchent.

Rassembler un maximum de renseignements qui à leurs yeux sont pertinents et utiles renforcera sans doute possible le contact rapide, ainsi que le message concis et immédiat que recherchent vos administrés. Aujourd’hui, plus de deux mobiles sur trois vendus en France sont des smartphones. En 2014, 27 millions de français possèdent un smartphone.

Près des trois quart des mobinautes se connectent à Internet via un appareil mobile tous les jours ou presque. Les moeurs évoluent, vos comportements marketing doivent donc évoluer en conséquence. Le marketing mobile devient donc un élément incontournable de votre communication, là où l’ensemble de vos clients peuvent accéder instantanément à l’information via leur smartphone…